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Nicki Gössl - Customer Service @ LTE AT2023-10-25 | LTE News

Nicki Gössl - Customer Service @ LTE AT

Nicki Gössl genießt das Leben in vollen Zügen und leidenschaftlich: Sei es 24/7 für seine Kunden, hingebungsvoll für sein reparaturbedürftiges Boot in Kroatien, on the Road mit dem BMW-Club aber auch die kleinen Freuden nicht verachtend, wie den Sonnenuntergang bei einer Brettljause und einem Glas Schilcher Wein in seiner Heimat, der Steiermark.

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„Nach einigen Versuchen, meine Leidenschaften beruflich umzusetzen, bin ich schließlich im Customer Service bei LTE gelandet,“ resümiert Nicki zufrieden, „das liegt einerseits an der Herausforderung der Position, an unserem Team im engeren Sinn, den täglich spannenden Aufgabenstellungen, die dich zur spontanen Kreativität auffordern und nicht zuletzt an der unvergleichlichen Kollegialität hier in der Firma,“ schwärmt er.

 

von links: Konstantin Kleinfercher, Thomas Schruf, Nicki (alle LTE AT) | privat

 

Schließlich sei es keine Selbstverständlichkeit, schon so jungen Mitarbeiter: innen diese umfangreiche Verantwortung zu überantworten wie hier bei LTE. „Die Kommunikation mit unseren Kunden beginnt bereits bei der Geschäftsanbahnung und setzt sich, wenn nötig, rund um die Uhr bis zur erfolgreichen Projektabwicklung fort.“ Denn, wie uns Murphy mit seinen Gesetzen lehrt, passieren Pannen grundsätzlich zur Unzeit, und „da ist es stets höchste Zeit, rasch die geeigneten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Daher beantworte ich das Telefon auch, wenn die Sonne schon untergegangen ist …“

 

 

Permanent auf Achse sein, das äußert sich demnach im Rahmen des beruflichen Alltags ebenso, wie er nicht darauf verzichten will, seine Talente auszuleben: „Also, ich war immer schon vernarrt in schnelle Autos. Daher hatte ich nach der Matura auch eine Lehre angeschlossen, um Mechaniker zu werden. Nun, der Traum von der eigenen Werkstatt, den schneidigen Schlitten in attraktiver Begleitung ging dann doch nicht in Erfüllung und so heuerte ich auf Empfehlung eines damaligen Arbeitskollegen bei Daniel Körbler bei der LTE AT an.“ Auch GF Heinrich Juritsch erkannte schnell die kommunikativen Talente von Nicki, und daran dürfen sich Kolleg: innen und Klientel täglich erfreuen.

  

 

Aber da gibt es, wie gesagt, noch den BMW-Club, dem er vorsteht und mit den Sinnesverwandten regelmäßig Treffen und Ausfahrten organisiert … Vielleicht auch nach Kroatien? Das ist nämlich Nickis Lieblingsgegend und Reiseziel, „und so lange es mir dort gefällt, fahre ich hin, so oft es geht,“ bekräftigt er. Das liegt wohl auch an seinem Boot, noch etwas reparaturbedürftig, aber es gesundet, denn „geschraubt habe ich immer schon gerne, und so kann ich auch diese Leidenschaft ausleben.“ Natürlich stehen Konzerte und Partys bis Sonnenaufgang ebenso auf dem Programm, „aber mich freut’s genauso, in der Wiese zu sitzen und bei einer zünftigen Brettljause und einem (oder zwei) Glas gutem südsteirischen Wein, Sonnenuntergänge an milden Herbstnachmittagen in der Heimat zu genießen.“

 

Florian und Nicki | privat

 

Wünschen wir ihm, dass Murphy dann ebenfalls Pause macht und das Handy gerade dann nicht läutet … 

 

Vorschaubild: (von links) Simon, Konstantin Kleinfercher (LTE AT), Nicki | privat


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